Demande de service

En cas de défauts des appareils laboratoires RUMED, vous pouvez compter sur notre service après-vente technique. Veuillez remplir le formulaire suivant complètement, pour que nous pouvons remédier la source de défaut le plus vite possible. Nous vous contacterons dans les meilleurs délais.

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Info

Veuillez indiquer le type d'appareil (1) et le numéro de série (2) dans le formulaire de demande.

La Control2000 affiche le type d'appareil et le numéro de série après avoir appuyé sur la touche i.
La plaque signalétique se trouve sur la partie inférieure du tableau de commande, dans le dormant de la porte, directement à côté du contacteur de porte.

Pour nous faciliter l'élimination des défauts, nous avons besoin de toutes les saisies de la mémoire des événements/erreurs avec date et heure.
Votre message
Ci-dessous, vous pouvez télécharger des informations importantes, telles que les enregistrements de température/d'humidité etc.